Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, simple et transparente des traitements réalisés sur les données personnelles que vous nous confiez, ou que nous pouvons être amenés à collecter lors de votre navigation sur notre site web « www.apollo-max.fr » (ci-après le « Site »), de leur éventuel transfert auprès de tiers, et des droits et des options dont vous disposez pour contrôler vos informations personnelles et protéger votre vie privée. EVERBLUE France, SAS au capital de 1.000.000€ dont le siège social sis 14 Chemin des Boulbènes, 31620 CASTELNAU D’ESTRETEFONDS, enregistrée au Registre du Commerce et des Société de TOULOUSE sous le numéro 313 337 099, est le responsable de traitement des données personnelles collectées sur le Site au sens de la réglementation applicable en matière de données personnelles et notamment de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » et du Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « RGPD »).
Article 1 – Définition
Une donnée personnelle est toute information relative à une personne physique susceptible d’être identifiée directement ou indirectement par référence à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres tels que son nom, son prénom, son adresse postale ou e-mail ou encore une adresse IP, etc.
Un traitement est une opération ou un ensemble d’opérations, effectués à l’aide de procédés automatisés ou non, appliquées à des données, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, la consultation, la diffusion ou tout autre forme de mise à disposition.
Article 2 – La finalité de la collecte de données
EVERBLUE France collecte et traite vos données afin de :
- Gérer les demandes d’information ou de réclamation que vous pourriez nous adresser via notre site Internet,
- Gérer et optimiser l’expérience Utilisateur au travers d’une meilleure connaissance de celui-ci ;
- Réaliser des analyses statistiques pour développer des outils de pilotage, de mesure et de reporting en vue d’adapter et d’améliorer nos activités commerciales et marketing ;
- Assurer l’exercice de vos droits conformément à l’article 8 ci-dessous ;
Et sous réserve de consentement exprès :
- Adresser des informations sur nos offres spéciales, actualités et évènements par email ;
EVERBLUE FRANCE vous informe que vous pouvez à tout moment modifier vos choix en termes de communications sur le Site, en nous contactant :
- Par courrier électronique à l’adresse email rgpd@everblue.com.
- Ou par courrier postal à l’adresse suivante :
EVERBLUE France
Service RGPD
14 Chemin des Boulbènes
31 120 CASTELNAU D’ESTRETEFONDS
Article 3 – La collecte de données
Nous pouvons recueillir vos données personnelles à l’occasion de/d’ :
- Votre acceptation de recevoir certaines communications commerciales de notre part par email;
- Une interaction avec notre société via sa page officielle ;
- Vos échanges avec nos services via le Site, par téléphone ou par email ;
- Votre navigation sur notre Site par l’intermédiaire de cookies ou technologies similaires (ci-après « Cookies » tels que définis dans la politique cookies ci-dessous)
Article 4 – Le type de données personnelles collecté
Dans le cadre de nos activités nous pouvons être amenés à recueillir certaines données directement auprès de vous pour les finalités détaillées à l’article 2 de la présente politique.
Les informations que nous sommes amenés à collecter sont :
- Les informations que vous pouvez être amenées à communiquer auprès de nos Services dans le cadre de la gestion de vos demandes d’information ou de vos réclamations ;
- Votre adresse IP
Article 5 – Les bases légales du traitement de vos données
EVERBLUE France traite vos données personnelles sur le fondement juridique suivant :
- Intérêt légitime : EVERBLUE France peut disposer d’un intérêt légitime à traiter vos données. C’est par exemple le cas lorsque EVERBLUE France procède à l’analyse de la navigation de ses Clients dans un but d’amélioration de ses offres et services, de réalisation d’études statistiques sur les produits et/ou services qu’elle commercialise, de sécurisation de ses supports numériques (sites internet, etc) ;
- Consentement : EVERBLUE France réalise des traitements à la suite de votre consentement exprès, qui peut être retiré à tout moment. Tel est le cas pour l’envoi de nos communications commerciales portant sur les offres spéciales ;
Article 6 – Les destinataires des données personnelles
Vos données personnelles sont traitées par le personnel d’EVERBLUE France. Nous veillons à ce que seules les personnes habilitées au sein de EVERBLUE France puissent accéder à vos données personnelles lorsque cela est nécessaire aux fins de gestion de notre relation commerciale ou de nos obligations légales.
Nous pouvons également être amenés à communiquer vos données personnelles à des sous-traitants tels que :
- nos prestataires d’hébergement et de maintenance du Site et de nos solutions dématérialisées de collecte de données personnelles;
- nos prestataires de solutions marketing ;
- nos Concessionnaires dans le cadre d’une réclamation ou d’une demande de devis ;
- nos prestataires de gestion de prospection commerciale et de communication via les réseaux sociaux ;
EVERBLUE France pourra également être amenée à communiquer vos données à des tiers pour satisfaire aux obligations légales, réglementaires, conventionnelles, ou pour répondre aux demandes des autorités légalement habilitées.
Article 7 – Durée de conservation des données
EVERBLUE France a défini des durées des rétentions de vos données personnelles en accord avec ses obligations légales et les recommandations de la Commission Nationale Informatique et Libertés (ci-après la « CNIL »).
Les Données Personnelles sont conservées en base active pour un durée légale de 5 ans (date du délai de prescription de droit commun). Ce délai étant proroger pour la même durée à compter du dernier contact émanent du Client sur le Site (ex : reconnexion sur le site ou demande d’information ou de réclamation,…).
Article 8 – Vos droits sur vos données personnelles
Conformément à la règlementation en vigueur, notamment au RGPD, vous disposez du droit d’obtenir de nos services le droit d’accéder et de rectifier vos données personnelles, ainsi le droit d’en demander l’effacement, de vous opposer à leur traitement et d’en obtenir la limitation de traitement pour des motifs légitimes ou la portabilité dans la mesure où cela est applicable.
Vous disposez également du droit de formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.
Conformément à la loi, vous pouvez formuler des :
- Directives générales, lesquelles s’appliquent à l’ensemble de vos données personnelles et peuvent être enregistrées dans un registre unique auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL ;
- Directives particulières, qui concernent certains traitements de données personnelles que vous avez spécifiquement identifiés. Ces directives doivent être adressées aux responsables de traitements concernés, tels que EVERBLUE France.
Vous pouvez modifier ou révoquer ces directives à tout moment. En l’absence de directives, vos héritiers pourront exercer les droits d’accès, de rectification, d’opposition nécessaires à l’organisation et au règlement de votre succession.
Ces droits peuvent être exercés directement auprès d’EVERBLUE France par
- Par courrier électronique à l’adresse email rgpd@everblue.com.
- Par courrier postal à l’adresse suivante :
EVERBLUE France
Service RGPD
14 Chemin des Boulbènes
31 120 CASTELNAU D’ESTRETEFONDS
Vos demandes devront s’accompagner d’une pièce d’identité.
Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un (1) mois maximum suivant la date de réception de votre demande.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 7. Pour plus d’information sur les droits dont vous disposez à l’égard de vos données, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.